Questões de Vendas e Negociação da CESGRANRIO
90 questões de Vendas e Negociação da banca CESGRANRIO entre 2021 e 2023: resolva online, veja o gabarito ao responder e treine pelos assuntos e bancas…
- questões
- 90
- banca
- 1
- período
- 2021–2023
- Certo ou Errado
- 0%
Sobre estas questões
O Carreira Pública reúne 90 questões de Vendas e Negociação da banca CESGRANRIO aplicadas em provas de concursos públicos entre 2021 e 2023. Cada questão tem página própria, com enunciado completo e alternativas para resolver online.
Todas são de múltipla escolha. O gabarito aparece assim que você responde, e você pode comentar e salvar as questões em cadernos.
A classificação por assunto destas questões ainda está em andamento; enquanto isso, use os filtros da busca para recortar por banca, órgão, ano e nível de escolaridade.
Elas aparecem em provas de Concurso Banco do Brasil (Escriturário), para cargos como Escriturário.
Treinar Vendas e Negociação no formato da CESGRANRIO ajuda a reconhecer os temas preferidos da banca e o tipo de pegadinha que ela costuma usar. Resolva as questões mais recentes primeiro, porque refletem o estilo atual, e depois avance para as mais antigas para ganhar volume de treino. Também vale comparar o desempenho por ano: se os erros aumentam nas provas mais recentes, a banca pode ter mudado a forma de cobrar.
Concursos com mais questões
- Concurso Banco do Brasil (Escriturário)90 questões · 100%
Questões por ano
| Ano | Questões |
|---|---|
| 2023 | 45 |
| 2021 | 45 |
Questões mais recentes
- Q34214 · CESGRANRIO · BB · 2023Ao demonstrar os benefícios emocionais advindos dos investimentos financeiros, o atendente deve realçar a capacidade dos produtos…
- Q34213 · CESGRANRIO · BB · 2023O agente comercial pode e deve, por meios próprios, medir a qualidade da prestação dos serviços bancários, ao
- Q34212 · CESGRANRIO · BB · 2023Em diferentes situações de vendas, a prospecção é uma importante etapa na qual o agente comercial deve
- Q34211 · CESGRANRIO · BB · 2023Uma proposta customizada de serviços bancários depende da capacidade do agente comercial em obter informações suficientes a respeito dos
- Q34210 · CESGRANRIO · BB · 2023Nos sistemas de informações bancários, o agente comercial encontra análises apuradas sobre o comportamento dos clientes, as quais devem…
- Q34209 · CESGRANRIO · BB · 2023Em fevereiro de 2021, a mídia divulgou que o Banco do Brasil adotou um novo posicionamento de marca em campanha, sob o mote “Pra tudo que…
- Q34208 · CESGRANRIO · BB · 2023Uma instituição financeira desenvolveu uma estratégia de marketing digital na qual privilegiou atrair e surpreender o público, ao ponto de…
- Q34207 · CESGRANRIO · BB · 2023Um empresário entabulou negócio com instituição financeira no valor de cem mil reais, com pagamento em setenta e duas prestações mensais e…
- Q34206 · CESGRANRIO · BB · 2023Um deficiente visual foi contratado por determinada instituição financeira para realizar serviços administrativos. Para realizar suas…
- Q34205 · CESGRANRIO · BB · 2023Uma instituição financeira possui diversas agências com atendimento presencial, contando com milhares de funcionários. Por força de nova…
- Q34204 · CESGRANRIO · BB · 2023Um gerente de vendas recém-contratado observou o comportamento da equipe de vendas ao longo de sua primeira semana de trabalho, e duas…
- Q34203 · CESGRANRIO · BB · 2023A gestão da experiência do cliente está intrinsecamente ligada ao entendimento a respeito do trajeto que o cliente percorre em canais…
- Q34202 · CESGRANRIO · BB · 2023Empresas que fazem vendas on-line comumente utilizam intermediários para processar os pagamentos de seus clientes. A plataforma usada por…
- Q34201 · CESGRANRIO · BB · 2023Segundo a avaliação do diretor de um banco, seus subordinados apresentam o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que agregam…
- Q34200 · CESGRANRIO · BB · 2023Duas amigas pleiteiam vaga em instituição financeira que inaugurou processo seletivo para jovens profissionais de nível superior. Após…
- Q34144 · CESGRANRIO · BB · 2023Nas aplicações bancárias, o autosserviço on-line, além de entregar o produto ao cliente, disponibiliza para o consumidor a oportunidade de…
- Q34143 · CESGRANRIO · BB · 2023Uma instituição financeira analisou o lucro por cliente segundo o número de anos em que ele havia sido fiel ao banco, e identificou que,…
- Q34142 · CESGRANRIO · BB · 2023Apesar dos esforços realizados por um banco para difundir seu código de ética, um funcionário, alegando a pressão por bater metas…
- Q34141 · CESGRANRIO · BB · 2023A acirrada concorrência impõe às instituições financeiras uma atuação agressiva, pois há uma forte disputa por ganhos de fatias de…
- Q34140 · CESGRANRIO · BB · 2023Está cada vez mais difícil reter a atenção dos clientes durante a negociação, o que exige, no ato da venda, uma habilidade específica por…
- Q34139 · CESGRANRIO · BB · 2023Quando o agente comercial, durante o atendimento, faz menção a propagandas e outras peças de divulgação dos diferenciais do banco, ele…
- Q34138 · CESGRANRIO · BB · 2023Uma proposta comercial só aumentará o valor percebido pelos clientes do banco se os benefícios propostos vierem acompanhados de
- Q34137 · CESGRANRIO · BB · 2023Uma estratégia mercadológica baseada em uma segmentação comportamental é aquela que tem, entre outros, o objetivo de
- Q34136 · CESGRANRIO · BB · 2023Um profissional liberal procura agência bancária para postular empréstimo necessário para as suas atividades laborais. O gerente…
- Q34135 · CESGRANRIO · BB · 2023Um cidadão costuma percorrer o seu município em busca de irregularidades de qualquer natureza para criticar e enviar pleitos para as…
- Q34134 · CESGRANRIO · BB · 2023Um empresário utiliza os serviços bancários de certa instituição há muitos anos. Por força de seu relacionamento habitual com o Banco,…
- Q34133 · CESGRANRIO · BB · 2023Um correntista de certa instituição financeira frequenta as agências físicas com assiduidade por opção, pois tem dificuldades com os meios…
- Q34132 · CESGRANRIO · BB · 2023Para que a empresa siga crescendo, é necessário que seja estimulada a aprendizagem organizacional. Afinal, é dessa forma que a…
- Q34131 · CESGRANRIO · BB · 2023Um consultor foi contratado por uma empresa para avaliar a qualidade no atendimento. De forma bastante direta, esse consultor aplicou um…
- Q34130 · CESGRANRIO · BB · 2023O diretor de um banco decidiu que a estratégia de atração de clientes seria baseada exclusivamente no inbound marketing. Dessa forma,…