Tecnologia da Informação – Gestão de Projetos e Governança da Tecnologia da Informação
Ano:2024Banca:Fundação Getulio VargasÓrgão:Prefeitura Municipal de CuiabáProva:FGV - 2024 - PMC-CBA - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Tecnologia da Informação – Prova II
Analise as afirmativas a seguir sobre a cadeia de valor de serviços na estrutura de governança ITIL 4: I. É composta por atividades principais que colaboram para a criação, entrega e suporte contínuo de serviços de TI. II. Permite que atividades sejam configuradas de maneira flexível, adaptando-se às necessidades e demandas específicas da organização. III. É uma estrutura fixa de processos pré-definidos para garantir a conformidade com padrões regulamentares.
Está correto o que se afirma em