Q72390 – Administração Geral – Fundação Getulio Vargas 2015

Foco nos cidadãos, como beneficiários da administração.

Avaliação do desempenho, como instrumento efetivo de gestão.

Ênfase na inovação, como característica básica de gestão.

Foco em processos, como instrumento de controle.

Busca de resultados, como fator determinante de gestão.